Vendre des produits locaux dans l'Aube

L'inscription est gratuite. Si vos produits correspondent à notre plateforme nous saurons ravi de pouvoir vous accueillir.
La première étape est de nous contacter pour nous parler de votre projet et de nous raconter votre histoire.

Contact : bonjour@made-in-troyes.fr

La plateforme est gratuite dans un premier temps. Aucune commission n'est prise sur les ventes par Made In Troyes. 
Seule la commission sur les transactions est facturée par notre prestataire de paiement : STRIPE

Les frais vous seront indiqués lors de votre inscription à la plateforme STRIPE mais ils correspondent généralement aux frais facturés par les banques françaises pour le paiement par carte bancaire en ligne (TPE virtuelle).

A l'issue de la première année, une participation aux frais de la plateforme pourra vous être demandé, mais c'est bien sûr sans engagement.

Vous êtes en charge de la livraison et l'envoi des produits et ainsi que le SAV et la relation client. Lors de la création de votre compte vous définissez les modes et tarifs de livraison que vous souhaitez activer.
Le poids des colis vous est demandé afin de pouvoir calculer les frais de port en fonction.

Vous êtes responsable de la livraison en temps et en heure de vos produits. Ainsi que de la communication avec vos clients.

Les frais de port sont ajoutés au montant de la commande et vous sont reversés directement. Vous prenez en charge les frais et l'envoi des produits.

Le paiement sur la plateforme Made In Troyes se fait uniquement par carte bancaire. Les fonds sont directement transférés sur votre compte STRIPE.

Vous êtes responsable de la communication avec vos clients et par ce biais, de l'image de marque de la plateforme. Vous êtes tenu de répondre dans les meilleurs délais aux demandes de vos clients ainsi que de échanges, retours et remboursements.

Pour s'inscrire sur la place de marché "Made In Troyes" et vendre ses produits en ligne quelques étapes toutes simples !

Vous aurez besoin dans un premier temps de nous envoyer par email toutes ces informations pour que l'on créer votre Compte Vendeur : 

• Nom de la boutique
• Description
• Logo (au format ai, png, jpeg, ou PDF)
• Adresse email
• Téléphone
• Adresse postale
• Numéro de SIRET
• Nom et prénom du vendeur
• Liens vers votre site (non obligatoire)

La page entreprise est un véritable mini-site où vous pouvez mettre des informations sur votre entreprise et votre activité.
Certains éléments sont indispensables comme le nom de l'entreprise, le logo, une description, le contact mail et téléphone.
Vous également êtes libre, si vous le souhaitez, de mettre des liens vers réseaux sociaux et site vente en ligne

Made In Troyes est plateforme collaborative. Vous êtes libre de retirer votre inscription et aucun engagement financier est demandé la première année.
La première année vous permet de tester la plateforme et de voir si cela vous convient.

Votre engagement est celui de respecter les clients de Made In Troyes. Vous vous engagez à être le plus efficace possible pour livrer des produits de qualité, rapidement et répondre aux demandes des visiteurs. En cas de manquement de ces obligations, la plateforme se réserve le droit de désactiver votre boutique.

Pour pouvoir commencer à vendre en ligne, il est nécessaire de pouvoir proposer entre 3 et 10 produits à la vente. Chaque produit doit comporter un titre, une description, un prix, une photo et un poids.

La plateforme ne souhaite proposer que des produits créé ou fabriqué dans l'Aube respectant des critères de qualité et de proximité.

Made In Troyes est seulement un intermédiaire et ne prends pas en charge vos obligations et responsabilités légales. Le paiement des taxes et impôts sont de votre responsabilité, de même que le respect de vos obligations légales en matière de rétractation et de protection des données personnelles.

Une fois votre inscription effectuée et vos produits mis en ligne, vous recevez des identifiants de connexion pour vous connecter et accéder à votre espace d'administration.

Depuis l'espace d'administration vous pouvez gérer vos produits, vos modes de livraison, vos commandes, vos clients, et le service après-vente.

Depuis votre compte client vous pouvez : 

• Editer votre profil Boutique / Entreprise
• Créer / Modifier / Supprimer des produits 
• Voir gérer et imprimer vos commandes 
• Voir et communiquer avec vos clients